一般的市民搬家都會在網(wǎng)上選擇搬家公司，其中最常見的莫過于貨比三家對比服務(wù)收費(fèi)等，其實(shí)搬家不能注重收費(fèi)高低，其中搬家公司的服務(wù)流程更重要，關(guān)系著市民搬場能否快捷安全順利搬遷。下面上海大眾搬場為大家介紹一下我公司為市民搬家的服務(wù)流程：

　　一、電話咨詢：專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬遷日期、搬遷路線、是否需要提供紙箱，及是否有貴重物品，如鋼琴、保險(xiǎn)柜等.

　　二、電話報(bào)價(jià)：經(jīng)電話咨詢后，若需搬遷家俱不多，則屬于小型搬遷，可利用電話報(bào)價(jià)。簽定口頭協(xié)議.

　　三、免費(fèi)上門估價(jià)：若為公司、廠礦、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體，需搬遷的家俱物品數(shù)量較多，則屬于大型搬遷，我公司則備有業(yè)務(wù)員，免費(fèi)上門估價(jià)，并提供搬遷建議、解說及注意事項(xiàng).

　　四、簽定搬遷合同：現(xiàn)場評估后可馬上簽定搬遷合同.

　　五、提供紙箱(除免費(fèi)贈送外按成本價(jià)提供) 搬遷前，如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料，均按成本價(jià)提供.

　　六、準(zhǔn)時(shí)派車：按家俱物品數(shù)量，分派合適的車輛及搬運(yùn)工人，再按客戶所指定的吉日吉時(shí)，人車準(zhǔn)時(shí)到達(dá).

　　七、定位服務(wù)：按客戶家俱物品分類，順序上車;抵達(dá)新居后，再按客戶指定位置，定位碼放.

　　八、滿意才付費(fèi): 搬遷完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象，要讓客戶滿意才付費(fèi).

　　九、損壞理賠：搬遷過程中，如有不慎而導(dǎo)致家俱或任何物品損壞，我公司有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜 。

　　由于目前我們大眾搬家公司采用的均為廂式貨車，由于車廂高度問題和寬度問題一些老式小區(qū)無法進(jìn)入，這個(gè)時(shí)候就需要市民搬家前提前對小區(qū)路道進(jìn)行熟悉和查看，與物業(yè)打好招呼搬家當(dāng)天保障車輛安全進(jìn)入小區(qū)。